Inbound klantenservice medewerker - 20 tot 40 uur per week - Amsterdam
Bedrijfsnaam:
XL Studenten Uitzendbureau Amsterdam

Bedrijfsprofiel:
XL Studenten Uitzendbureau is voor haar opdrachtgever op zoek naar:

Inbound klantenservice medewerker - 20 tot 40 uur per week - Amsterdam

Onze opdrachtgever is een bekende fondsenwervende organisatie met verschillende werklocaties in hartje Amsterdam.


Vacature informatie:

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar inbound klantenservice medewerkers. In deze functie beantwoord je vragen van leden die vragen hebben over lidmaatschap en goede doelen. Dit contact is zowel per mail, telefonisch en via social media kanalen. Het betreft een inbound functie, jij wordt dus gebeld door klanten en niet andersom. Naast het contact met klanten houd jij je ook bezig met een gedeelte administratief/data-entry werk. Hierbij kun je denken aan het invoeren van gegevens in het systeem, het verwerken van binnen. Komende post en het verifiëren van klantgegevens in de database.

Wij zoeken kandidaten die minimaal 20 uur per week beschikbaar zijn.
Er zijn volop mogelijkheden om je in te plannen. Van maandag t/m vrijdag kan dit tussen 9.00 en 21.00 uur en op zaterdagen van 10.00 tot 16.00 uur.

Lijkt jou dit een leuke functie? Reageer dan snel!


Werkzaamheden:
- Binnenkomende vragen van klanten beantwoorden;
- Gegevens van klanten invoeren in het systeem;
- Post verwerken;
- Klanten opbellen om gegevens te verifiëren;
- Per mail vragen beantwoorden;
- Klanten en donateurs informeren over acties.


Wij bieden:
Werken in een informele omgeving;
- Gezellige collega's;
- Gratis ontbijt tijdens ochtenddiensten;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Naast de onderstaande verdiensten, krijg je leuke secundaire arbeidsvoorwaarden:
18: 7,53
19: 8,60
20: 8,60
21: 9,26
22: 9,26
23: 10,17
Let op: bovenop deze uurlonen bouw je ook nog 18% aan reserveringen op!
Functie-eisen:
Wij zoeken: - HBO/WO werk- en denkniveau;
- Woonachtig in omgeving Amsterdam;
- Communicatief vaardig;
- Maatschappelijk betrokken;
- Stressbestendig;
- Snel en accuraat;
Minimaal opleidingsniveau: HBO
Studierichting(en)
Landbouw / Natuurlijke Omgeving / Natuurwetenschappen / Chemie
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Gezondheidszorg / Sport & Beweging
Onderwijs / Taal / Cultuur / Kunst
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Gedrag en Maatschappij
Juridisch / Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde / Econometrie
Horeca / Toerisme / Facilitair
Werkervaring: 0 - 1 jaar
Aantal uren: 24 - 32 uur
Carrière niveau: Student
Overige informatie:
Sector(en):
Administratief
Communicatie - PR - Voorlichting
Callcenter - Customer Service
Commercieel - Verkoop - Sales
Receptionist(e) - Telefonist(e) - Secretarieel
Regio('s):
Amsterdam
Hoofddorp
Dienstverband(en):
Part-time (overdag)
Part-time (avonden)
Part-time (weekenden)
Part-time ('s nachts)
Fulltime (starter-functie)
Fulltime (doorgroei-functie)
Fulltime (tijdelijk)
Soort dienst: Wisselende diensten
SOLLICITEER DIRECT:
Ben je geïnteresseerd in deze vacature?
Klik op de knop 'Solliciteer direct' en solliciteer online. Wij nemen daarna snel contact met je op! Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 020-7073939 en vraag naar Nadia Klaver.
Overige contact informatie en alle vacatures van dit bedrijf